Kể từ khi thành lập vào năm 2007, công ty đã nhanh chóng phát triển 3 chi nhánh tại các trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh, cùng 5000 điểm bán hàng trên toàn quốc.
SK Sumikura là công ty đầu tư và kinh doanh đa ngành: cho thuê kho xưởng, kinh doanh giấy báo và đầu tư tài chính, sản xuất sản phẩm điện lạnh và điện gia dụng như máy điều hòa, máy giặt, tủ đông,... Các mặt hàng với xuất xứ từ các nước Asia như Malaysia, Trung Quốc, Việt Nam đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Bên cạnh ưu điểm về chất lượng sản phẩm, chúng tôi còn phát triển dịch vụ hậu mãi, tư vấn kỹ thuật và chăm sóc khách hàng. Đó chính là lý do giúp SK Sumikura nhanh chóng khẳng định được uy tín trên thị trường. Và bằng chứng rõ ràng nhất cho điều này chính là tốc độ tăng trưởng ổn định.
Để nâng cao chất lượng sản phẩm, SK Sumikura không ngừng cập nhật các công nghệ mới nhất, cải thiện quy trình sản xuất trực tiếp tại các nhà máy Asia,... và cam kết nhập khẩu nguyên khối về Việt Nam. Chính nhờ tuân thủ nghiêm chỉnh quy trình sản xuất đạt tiêu chuẩn quốc tế mà sản phẩm SK luôn đạt tính ổn định và đồng nhất cao, bắt kịp xu hường thị trường nhưng vẫn mang giá thành hợp lý.
Bên cạnh những nỗ lực phát triển thương hiệu, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư SK cùng thương hiệu Sumikura còn ý thức mạnh mẽ trách nhiệm với cộng đồng và xã hội. Công ty thường xuyên thực hiện các hoạt động ý nghĩa như trao học bổng học sinh nghèo hiếu học, thăm hỏi và tặng quà cho trẻ mồ côi, tổ chức các cuộc thi nâng cao tay nghề trong cộng đồng thợ điện lạnh...
Với khát vọng trở thành thương hiệu điện máy uy tín hàng đầu Việt Nam, Sumikura hứa hẹn sẽ tiếp tục mở rộng phát triển, không ngừng cải tiến để sẵn sàng đón nhận mọi thử thách của thời đại mới.
SK Sumikura mang đến cho người tiêu dùng Việt cuộc sống tiện nghi, hiện đại bằng các sản phẩm phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng, từ hộ gia đình, công trình công cộng đến các tòa nhà thông minh.
Bên cạnh đó, chúng tôi đánh giá mức độ thành công của doanh nghiệp thông qua sự hài lòng của khách hàng. Do đó, cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng là giải pháp tốt nhất để đảm bảo cho sự thành công ấy.
Minh bạch: Công khai thông tin một cách rõ ràng, trung thực và thống nhất về sản phẩm và chính sách khách hàng.
Đồng hành: Đi chung đường, như một người đồng đội luôn kề vai sát cách và sẵn sàng hỗ trợ cho khách hàng và đối tác.
Bền vững: Vững chắc và bền lâu, có tầm nhìn dài hạn hướng đến sự phát triển song hành.
Liên tục cập nhật công nghệ để tạo ra nhiều tính năng hữu ích nâng cao trải nghiệm cho người sử dụng
Tuân thủ quy trình sản xuất nghiêm ngặt để đảm bảo sự đồng bộ, hạn chế phát sinh lỗi và nâng cao tính ổn định của sản phẩm
Chăm sóc khách hàng chu đáo từ giai đoạn tìm hiểu, mua sắm đến sử dụng sản phẩm.
Liên tục ra mắt các gói hàng dựa trên nhu cầu của từng khu vực, nhằm mang đến cho đối tác lợi ích cao nhất.
Cùng đối tác thực hiện công tác Marketing, tìm kiếm khách hàng và chào bán sản phẩm.
Hỗ trợ đối tác trong các vấn đề chăm sóc khách hàng như: giải quyết khiếu nại về sản phẩm, kích hoạt bảo hành, tư vấn sản phẩm.
Không ngừng cập nhật công nghệ mới để góp phần bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng và hạn chế chất thải.
Liên tục thực hiện nhiều hoạt động thiện nguyện để chia sẻ trách nhiệm với cộng đồng: trao tặng học bổng, thăm trẻ mồ côi, bệnh nhi...
Góp phần tích cực trong việc xây dựng cộng đồng điện lạnh chất lượng thông qua các chương trình nâng cao tay nghề thợ.
