CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Phạm vi áp dụng: Tất cả tỉnh thành trên cả nước.

Thời gian nhân hàng: Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng ước tính từ 1 – 5 ngày. Nhân viên SK Sumikura sẽ liên lạc và thỏa thuận với khách trước khi xác nhận đơn hàng.

Hình thức giao hàng:

• Đối với khách tại nội thành Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng: SK Sumikura giao hàng miễn phí bằng xe tải của công ty.
• Đối với khách khu vực ngoại thành: SK Sumikura giao hàng có tính phí bằng xe tải của công ty.
• Đối vơi khách tỉnh xa: SK Sumikura chuyển đơn hàng cho đại lý tại khu vực hoặc sử dụng chành xe.

Bảng phân chia khu vực nội – ngoại thành:

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên SK Sumikura sẽ liên hệ theo SĐT được cung cấp để xác nhận. Khách có thể trao đổi để hiểu thêm về sản phẩm cũng như cách thức giao nhận, phí vận chuyển cụ thể (nếu có). Nếu có bất cứ vấn đề nào không hài lòng, khách hoàn toàn có quyền yêu cầu nhân viên hủy đơn. Đơn hàng chỉ thực sự có hiệu lực sau cuộc gọi xác nhận của nhân viên. Toàn bộ quy trình trên đều miễn phí, khách chỉ thanh toán số tiền bao gồm giá trị hàng và phí vận chuyển đã được thông báo.

Hình thức thanh toán:

• Thanh toán sau khi nhận hàng: Khách thanh toán tổng giá trị đơn cho tài xế giao hàng. Áp dụng đối với khách nội thành/ ngoại thành được giao hàng bằng xe tải của SK.
• Thanh toán trước khi nhận hàng: Khách chuyển khoản trước tổng giá trị món hàng cho SK Sumikura và thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho chành xe khi nhận hàng. Áp dụng đối với khách tỉnh giao hàng bằng chành xe.